现金网

服务咨询热线400-830-6092
网站首页
关于骏丰
产品展示
荣誉资质
新闻动态
人才招聘
联系我们

新闻动态

当前位置:主页 > 新闻动态 >

骏丰人的故事:服务者当怀匠心

发布时间:2018/08/10 15:24
    “我有一点忙,不过没事,王阿姨您讲吧。”刚进沈阳公司经营部,就听到王栋用电话亲切地和顾客交谈。他有条不紊地帮顾客处理事情,还耐心地安慰顾客让她不要着急。电话刚放下,又有两位顾客来到经营部,王栋和他们像朋友一般,一边唠家常,一边帮助他们正确使用“内喝外照”产品。沈阳公司经营部经理王栋,这名90后年轻经理,在这个岗位工作压力很大,但他依然保持着乐观心态,真诚地对待每一位顾客。在他看来,用真心换真情,一如既往地热情对待顾客就是一种匠心。
    王栋经理于2015年进入骏丰大家庭,从技术员做起,大半年时间,勤奋好学的他把所有产品的结构、原理、功能都摸清了脉络。随后又去北京二里庄人才基地培训进行深度学习,精进业务。因表现出色,在毕业后被提拔沈阳吉祥经营部经理。沈阳人行经理刘欣称赞他道,“别看王栋经理年纪小,做事细致,又很亲和。任职以来业绩一直在突破,员工与顾客都喜欢他,是很优秀的一个新经理。”
    没有官架子的经理
    浓眉藏不住的透澈黑瞳,憨厚可爱的笑容,初见王栋时就被他咧开的笑容感染。在员工遇到困难和问题时,王栋及时给予鼓励、支持并切实帮助解决。熟悉王栋的员工这么描述他的亲切,“王栋经理工作起来又像经理又像同级,很接地气,没有一点官架子。每次安装新的仪器都有他的身影。”
    有一次需要前往顾客家安装频谱房,正值炎夏,烈日当空,偏又楼层高没有电梯,300多斤的频谱房需要人工扛上去。王栋首当其冲,带领员工们赤膊上阵,个个都累得满头大汗。即使这样,他还是等员工们都离开了,确定一切工作妥当了,才最后一个离开,连口水都没来得及喝。
    关注顾客的每件小事
    专业真诚服务顾客是王栋秉持的工作信条,对于细节的注重甚至有点吹毛求疵,在他看来这是行业需要的工匠精神,认识到小事的本质,将工作做好。
    对来店里体验和咨询产品的顾客,王栋跟顾客细心交流,从病理知识,搭配产品知识、照机效果,细致地讲解每一个环节,耐心回应顾客的要求。
    他会主动与顾客真诚交谈,一一了解顾客的兴趣爱好、家长里短。顾客的难事他也管,经常打电话问顾客有什么困难,帮助解决。担心有些顾客参与公司活动会出行不便,就为他们找伴一起走,路上有照应。有因为年老听力差的顾客询问问题,王栋担心仅是听的话顾客会听漏或忘了,就印发有关资料,利用周末休息时间送到顾客家去。
    坚持做好每一件小事,王栋贴心的服务征服了每一位顾客,他们觉得王栋不是一名经理,而是他们的亲人。顾客们的信任与支持成了王栋前进的动力,每天都充满热情,“看到他们对我的认可,我觉得怎么样都值得。”
    “只要拥有一种纯粹为了把事情做好而好好工作的欲望,我们每个人都是匠人。”怀有一颗“匠”心的王栋经理坚守自己岗位,用专业技能和真挚的态度为顾客亲人尽心服务着,为骏丰爱的事业燃烧青春,永不停步!
友情链接:博九彩票免费计划  博九彩票登陆  博九彩票APP下载  博九彩票登陆  博九彩票计划软件  博九彩票计划软件  博九彩票充值  博九彩票充值中心  

免责声明: 本站资料及图片来源互联网文章,本网不承担任何由内容信息所引起的争议和法律责任。所有作品版权归原创作者所有,与本站立场无关,如用户分享不慎侵犯了您的权益,请联系我们告知,我们将做删除处理!